アドレスブックヘルプ
索引

# アドレスブックと Exchange の同期に関するトラブルシューティング

## 「アドレスブック」と「Exchange」の同期で問題が発生した場合は、次の方法を試みてください。

- 「Exchange」との同期を中止するには、「アドレスブック」環境設定の「一般」パネルを開きます。「Exchange と同期する」チェックボックスの選択を解除します。

- 1 時間ごとに同期するように指定できない場合は、スケジュールを確認します。「1 時間ごとに同期する」チェックボックスは、「iSync」で次の同期が 1 時間以内に設定されている場合には無効になります。

- 「Exchange」を使用できないことが「iSync」に表示された場合は、「アドレスブック」の環境設定に入力した「Outlook Web Access サーバ」の URL が正しくない可能性があります。ユーザ名またはパスワードが正しくない可能性があります。「Exchange」をはじめて使用する場合は、サーバの準備が整っていない可能性があります。この場合は、Web サーバで「Outlook Web Access」ページを開いて修正します。

## 関連項目

問題を解決する

アドレスブックを同期させる